尴尬与歧视，盲人眼球缺失者办卡遭无视，被要求睁眼验证身份

在我国,残疾人士在享受公共服务时，本应得到更多的关爱与尊重，近日一起盲人眼球缺失者在办理业务时遭遇的尴尬事件，却引发了社会对残疾人权益保障的广泛关注。

据报道,这位盲人眼球缺失者在某银行网点办理业务时，遭遇了令人难以置信的一幕，在办理银行卡的过程中，银行工作人员要求其“睁眼”验证身份，这位盲人眼球缺失者显然无法满足这一要求，于是双方陷入了僵局。

“我理解他们的工作需要，但作为一个盲人，我无法睁眼，难道我还需要用其他方式证明我的身份吗？”面对银行工作人员的质疑，这位盲人眼球缺失者显得十分无奈。

我国《残疾人保障法》明确规定，残疾人在享受公共服务时，有权要求提供便利条件，在现实生活中，类似的事件却时有发生，这不禁让人质疑，我国在残疾人权益保障方面是否还存在短板？

部分服务行业工作人员对残疾人权益的认识不足,他们可能认为，盲人无法睁眼，就无法完成身份验证，从而对盲人产生了歧视，这种观念的存在，无疑加大了盲人在日常生活中遇到的困难。

我国在残疾人权益保障方面的法律法规还不够完善,虽然《残疾人保障法》等法律法规对残疾人权益保障作出了规定，但在实际操作中，一些部门、单位在执行过程中存在偏差，导致残疾人权益得不到有效保障。

残疾人自身权益意识有待提高,一些残疾人在遭遇不公平待遇时，往往选择忍气吞声，没有积极维护自己的权益，这种现象在一定程度上助长了歧视行为的发生。

针对这一事件,有关部门应高度重视，采取以下措施：

1. 加强对服务行业工作人员的培训,提高他们对残疾人权益的认识，消除歧视观念。

2. 完善残疾人权益保障法律法规,确保残疾人在享受公共服务时得到公平待遇。

3. 加强残疾人自身权益意识教育,鼓励他们积极维护自己的合法权益。

4. 建立健全残疾人维权机制,为残疾人提供便捷的维权途径。

盲人眼球缺失者办卡被要求睁眼的事件,暴露出我国在残疾人权益保障方面存在的问题，只有全社会共同努力，才能让残疾人真正享受到平等、公正的待遇，实现残疾人事业的全面发展。